מדריך שימוש
מדריך שימוש – Saree3 (סريع)
1. הגדרת החשבון
יצירת חשבון
פתחו את אפליקציית Saree3, הזינו את פרטיכם (שם, מספר טלפון וכתובת דוא"ל), או הירשמו במהירות באמצעות חשבון רשת חברתית, אם האפשרות זמינה.
הגדרת מיקום
אפשרו לאפליקציה גישה למיקום (GPS), כדי שנוכל להציג לכם את בתי העסק הקרובים ביותר ולהבטיח משלוח מהיר וטרי.
2. ביצוע הזמנה
עיון בבתי העסק
עיינו במסעדות ובבתי העסק הזמינים באזורכם.
ניתן להשתמש במסנני חיפוש כגון:
- דירוג
- סוג המטבח
- מרחק
- זמן משלוח
הוספת מוצרים
בחרו בית עסק, עיינו בתפריט, הוסיפו את המנות הרצויות, התאימו תוספות או בקשות מיוחדות ולחצו על "הוסף לסל".
3. השלמת ההזמנה
בדיקת הסל
עברו לעגלת הקניות, בדקו את פרטי ההזמנה, כתובת המשלוח והערות מיוחדות.
בחירת אמצעי תשלום
בחרו את אמצעי התשלום המתאים לכם:
- כרטיס אשראי
- תשלום דיגיטלי
- מזומן בעת המסירה (במקומות בהם השירות זמין)
אישור ההזמנה
לחצו על "בצע הזמנה".
לאחר האישור תקבלו התראה שהעסק החל להכין את ההזמנה.
4. מעקב אחר ההזמנה
מעקב בזמן אמת
בעמוד "ההזמנות שלי" תוכלו לראות את מצב ההזמנה:
- התקבלה
- בהכנה
- אצל השליח
- בדרך אליכם
- נמסרה
מעקב על המפה
ניתן לצפות במיקום השליח בזמן אמת ולראות את זמן ההגעה המשוער.
🛠️ קבלת עזרה
אם נתקלתם בבעיה או שיש לכם שאלה – אנחנו כאן בשבילכם.
מרכז העזרה
בתפריט "הפרופיל שלי" בחרו:
מרכז העזרה או צור קשר.
צ'אט ותמיכה
באפשרותכם ליצור קשר עם שירות הלקוחות או עם השליח באמצעות הצ'אט באפליקציה לצורך עדכונים או בקשות מיוחדות.
תמיכה טכנית
📧 דוא"ל: [email protected]
📞 טלפון: +972 50-610-0010
⭐ נשמח לשמוע את דעתכם
לאחר קבלת ההזמנה תוכלו לדרג את בית העסק, את השליח ואת חוויית השימוש באפליקציה.
המשוב שלכם מסייע לנו לשפר את השירות ולהעניק חוויית משלוחים טובה יותר לכל המשתמשים.
תודה שבחרתם ב־Saree3 (סريع)! 🚀