מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות – Saree3 (סريع)
אנו ב-Saree3 (סريع) מכבדים את פרטיות המשתמשים שלנו ומחויבים להגן על המידע האישי שלכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם וכיצד אנו מגנים עליהם.
1. מידע שאנו אוספים
מידע אישי
בעת השימוש באפליקציה אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
- שם מלא
- מספר טלפון מאומת
- כתובות למשלוח שהוזנו על ידך
מידע על המכשיר
אנו אוספים מידע טכני כגון:
- סוג המכשיר
- מערכת ההפעלה
- מזהה המכשיר (Device ID)
מידע זה משמש לשליחת התראות (Push Notifications), לשיפור ביצועי האפליקציה ולזיהוי תקלות.
2. נתוני מיקום (סעיף מהותי לאישור בחנויות האפליקציות)
מיקום גיאוגרפי
Saree3 אוספת את מיקומך הגיאוגרפי לצורך אספקת שירותי משלוחים.
גישה למיקום ברקע (Background Location)
אם תעניק הרשאה לכך, האפליקציה תאסוף את נתוני המיקום שלך גם כאשר האפליקציה סגורה או אינה נמצאת בשימוש פעיל.
איסוף זה נחוץ לצורך:
- מעקב בזמן אמת אחר השליח על ידי הלקוח.
- התאמת הזמנות לשליחים הקרובים ביותר.
- שיפור זמני האיסוף והמשלוח.
- מתן שירות משלוחים מהיר ומדויק.
האפליקציה אינה אוספת נתוני מיקום ברקע לכל מטרה אחרת.
3. כיצד אנו משתמשים במידע
המידע שנאסף משמש לצורך:
- הפעלת שירותי האפליקציה.
- עיבוד וניהול הזמנות.
- תיאום בין הלקוח, בית העסק והשליח.
- שליחת עדכוני הזמנה והתראות.
- שיפור ביצועי האפליקציה.
- טיפול בתקלות ומתן שירות לקוחות.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
Saree3 אינה מוכרת את המידע האישי של המשתמשים.
ייתכן שנשתף מידע רק עם הגורמים הבאים:
- בתי עסק לצורך הכנת ההזמנה.
- שליחים לצורך ביצוע המשלוח.
- ספקי שירות טכנולוגיים כגון:
- Google Maps
- ספקי סליקה ותשלומים
- שירותי התראות כגון OneSignal
- רשויות מוסמכות כאשר קיימת חובה חוקית לעשות כן.
5. אבטחת מידע וזכויות המשתמש
כל הנתונים נשמרים בשרתים מאובטחים ומוצפנים בהתאם לנהלי אבטחת מידע מקובלים.
מחיקת חשבון
כל משתמש רשאי לבקש למחוק את חשבונו ואת כל הנתונים האישיים המשויכים אליו באמצעות:
- הגדרות האפליקציה
- פנייה לשירות הלקוחות
- שליחת בקשה לכתובת הדוא"ל הרשמית
6. יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות והגנת מידע ניתן ליצור קשר עם צוות Saree3:
📧 דוא"ל: [email protected]
🌐 אתר: https://saree3.iblox.net